2023 年 11 月 30 日，Dynamic Yield by Mastercard 在紐約州採購總部推出了 Shopping Muse，零售領域的突破。 Shopping Muse 這種先進的生成式人工智慧工具將重新定義消費者與線上零售平台的互動方式，提供個人化的購物體驗。
Shopping Muse 旨在透過將口語翻譯成具體的產品推薦來複製零售業的人性化風格。該工具可以導航各種搜尋字詞，從流行的美學到特定的著裝規範，如“鄉村風”或“海灘正裝”。它利用 Dynamic Yield 的深度個人化技術，結合情境和行為洞察來推薦與消費者獨特的個人資料、意圖和偏好產生共鳴的產品。
萬事達卡資料與服務總裁 Raj Seshadri 強調了 Shopping Muse 等工具在變革中的重要性零售。他提到，萬事達卡專注於利用科技和機器學習來改善品牌和消費者的成果。萬事達卡 Dynamic Yield 執行長 Ori Bauer 也強調了人工智慧驅動的創新在提供沉浸式客製化線上購物體驗方面的作用。
Shopping Muse 超越了基於片語的搜尋。其圖像識別功能使消費者能夠根據視覺相似性找到商品，從而在文字描述不足時增強購物體驗。該工具還考慮消費者過去的互動和購買行為，以提出更準確的推薦。
這個發展正值零售商越來越依賴生成式人工智慧解決方案來跟上快速發展的時代。不斷變化的趨勢和消費者的期望。萬事達卡 (Mastercard) 於 2022 年收購了 Dynamic Yield（之前屬於麥當勞），標誌著萬事達卡 (Mastercard) 消費者參與和忠誠度服務套件的策略增強。 Dynamic Yield 現已成為全球實體，在主要城市設有辦事處，為數百名客戶提供服務，這表明其具有重要的市場地位。
萬事達卡在其產品中嵌入了先進的隱私保護措施，遵守隱私設計原則和負責任的人工智慧標準。該公司的使命專注於連接和推動安全、簡單、智慧且可在全球範圍內訪問的數位經濟。