阿里雲香港 IDC C 區服務器在星期六晚上 10 點左右出現故障。截至本報告發布之時，東部時間已超過 7 個小時無法恢復。中斷大約在同一時間發生。另一個證據是信息已經保存在鏈上，說明OKEx在上述時間段內沒有進行任何交易。加密貨幣交易所 OKEx 因阿里雲位於香港的一個數據中心發生硬件故障而導致服務延遲。根據阿里云網站上顯示的數據，位於香港（中國）的服務器目前能夠運營三個可用區，自 2014 年以來一直這樣做。
雲計算服務提供商發布了一份正式聲明，他們在其中確認了中斷並表示他們正在工作解決問題。
OKX 同時宣布它正在報告其正在使用的服務中斷阿里雲想辦法解決已經發生的問題。
同時，客戶無法取款或存款，一些人反映問題導致他們的賬戶餘額在其賬戶的資金區域中錯誤地反映為 0 美元。這是由於該系統現在遇到技術困難。許多投資者已經證實，他們正在製定的協議在過程中停滯不前，其中一些人對潛在的財務問題表示擔憂損失。
12 月初，Avalanche 區塊鏈開始與阿里雲建立合作夥伴關係，將允許後者為前者的節點即服務努力提供動力。
合作的目的是開發新技術以在公共區塊鏈上啟動驗證器節點Avalanche 為亞洲提供的平台。
由於此鏈接，Avalanche 開發人員將能夠使用即插即用構建新的驗證器發揮阿里雲提供的基礎設施即服務的作用。
據透露，Avalanche 擁有 1,200 多個驗證器，每天處理大約 200 萬筆交易公告的過程。